¡Hola!
Queremos que te sientas cómoda y feliz despues de compra por ello sí aceptamos cambios.
Ten en cuenta los siguientes puntos
○ El producto debe estar sin señales de uso ni con manchas de desodorante. (accesorios completas, etiquetas puestas, gráficas, adhesivos)
○ Si algún componente faltará o no se encuentra en las condiciones mencionadas no procede el cambio o nota de crédito. Chiassa se reserva el derecho de aceptar los cambios o la emision nota de crédito.
○ Por razones de higiene, no está permitido el cambio en calzones, short / bikini modelador y toda linea solution.
○ Las compras realizadas en promociones especiales, liquidación o descuento puntual no son aptas para cambios.
○ Los cambios están sujetos a disponibilidad del producto.
La prenda que recibiste tiene alguna falla de fábrica o hemos cometido algún error en tu pedido ¡no te preocupes! Solucionaremos lo más pronto posible.
Plazo para realizar Cambios
○ Tienes un máximo de 7 días calendario a partir de la entrega del producto, para solicitar cambio o nota de crédito en compras online.
○ Tienes un máximo de 7 días calendario a partir de la entrega del producto, para solicitar cambio por compras en tienda.
Devolución
○ No realizamos devoluciones de dinero bajo ningún motivo.
Nota de crédito
○ Se emitirá una nota de crédito con una validez de 60 días calendario.
Garantia
Por algún problema de calidad la vigencia de la garantía es de 7 días después de la fecha de compra. Frente a un reclamo fuera de la fecha estipulada analizaremos y te daremos respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.